Politique de Confidentialité

1. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous sommes amenés à collecter et traiter différents types de données personnelles vous concernant.

Données collectées via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Message et informations sur votre projet

Données de navigation et d'utilisation

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et durée de consultation
• Données de géolocalisation approximative
• Préférences d'affichage
• Cookies et technologies similaires (via Google Analytics)

2. Sur quelles bases légales, pour quelles finalités et pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Le traitement de vos données personnelles repose sur différentes bases légales selon les finalités poursuivies :

3. Qui sont les destinataires de vos données ?

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants :

Personnel autorisé de CODYXO

Nos équipes techniques, commerciales et support client ont accès à vos données dans le cadre strict de leurs fonctions et selon le principe de minimisation.

Prestataires de services

• Hébergeurs et fournisseurs d'infrastructure cloud (OVH, Vercel)
• Services d'envoi d'emails (OVH SMTP)
• Outils d'analyse et de statistiques (Google Analytics)
• Services de support client
• Prestataires de sécurité informatique

Autorités compétentes

En cas d'obligation légale, nous pouvons être amenés à transmettre vos données aux autorités judiciaires, administratives ou de régulation.

4. Vos données sont-elles susceptibles d'être transférées hors de l'Union européenne ?

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Union européenne (notamment Google Analytics). Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays de destination bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
• Ou que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, certification, etc.)
• Ou que votre consentement explicite a été recueilli pour ce transfert spécifique

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties ou des informations sur leur disponibilité en nous contactant aux coordonnées indiquées dans cette politique.

5. Quels sont vos droits sur vos données ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits : Vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@codyxo.comen précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité.

6. Point de contact en matière de données personnelles

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

7. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera communiquée via :

• Une notification sur notre site web
• Un email à l'adresse associée à votre demande de contact
• La mise à jour de la date de dernière modification en haut de cette page

Les modifications substantielles nécessiteront votre consentement explicite lorsque la loi l'exige.