Case study: how we multiplied a client's sales thanks to their website
Real case study: discover how we multiplied a client's sales thanks to the creation of an optimized website. Measurable results and lessons learned.
Pourquoi cette étude de cas est importante
Les promesses marketing, c'est bien. Les résultats concrets, c'est mieux. Cette étude de cas vous montre comment un site web bien conçu peut réellement transformer une activité. Tous les chiffres présentés sont réels et mesurables.
Présentation du client
Le contexte
- Secteur : Artisanat (plomberie et chauffage)
- Localisation : Région bordelaise
- Ancienneté : 15 ans d'expérience
- Équipe : 3 artisans
Le défi
L'entreprise fonctionnait principalement grâce au bouche-à-oreille et aux annuaires papier. Elle voulait :
- Attirer de nouveaux clients en ligne
- Être visible sur Google
- Faciliter les prises de contact
- Augmenter le volume d'affaires
Situation avant : les problèmes identifiés
❌ Pas de présence en ligne
L'entreprise n'avait aucun site internet. Quand les clients potentiels cherchaient "plombier Bordeaux" sur Google, ils ne trouvaient pas l'entreprise.
Impact : Perte de 60-70% des prospects qui recherchent en ligne
❌ Dépendance au bouche-à-oreille
Toute la clientèle venait du bouche-à-oreille. Aucun nouveau canal d'acquisition, ce qui limitait la croissance.
Impact : Croissance limitée, difficulté à recruter de nouveaux clients
❌ Pas de système de devis en ligne
Les clients devaient appeler ou envoyer un email. Pas de formulaire structuré, perte de temps pour les deux parties.
Impact : 30% des demandes de devis non traitées par manque de temps
❌ Pas de crédibilité digitale
Les clients modernes vérifient en ligne avant de faire appel à un artisan. Sans site web, l'entreprise paraissait moins professionnelle.
Impact : Perte de confiance, clients qui hésitent à faire appel
Notre processus de création
Audit et analyse des besoins
Nous avons analysé le secteur, les concurrents et les attentes des clients. Identification des mots-clés stratégiques ("plombier Bordeaux", "chauffagiste Gironde", etc.).
Durée : 1 semaine
Design sur-mesure et optimisé mobile
Création d'un design professionnel, moderne et 100% responsive. Mise en avant des services, des certifications et des avis clients.
Durée : 2 semaines
Développement en vrai code optimisé SEO
Site développé en Next.js avec optimisation technique complète : vitesse de chargement, structure HTML sémantique, balises meta optimisées, sitemap XML.
Durée : 3 semaines
Fonctionnalités clés
- Formulaire de devis en ligne avec upload de photos
- Page de présentation des services détaillée
- Intégration Google Maps pour la localisation
- Section avis clients
- Blog avec articles SEO (conseils plomberie, entretien)
Configuration SEO et lancement
Configuration de Google Analytics, Google Search Console, soumission du sitemap. Optimisation pour les recherches locales ("plombier près de moi").
Durée : 1 semaine
Résultats mesurables (6 mois après le lancement)
+180% de ventes
Le chiffre d'affaires a presque triplé en 6 mois grâce aux nouveaux clients acquis via le site web.
Avant : ~15 000€/mois
Après : ~42 000€/mois
+250% de demandes
Le nombre de demandes de devis a plus que triplé grâce au formulaire en ligne et à la visibilité Google.
Avant : ~8 demandes/mois
Après : ~28 demandes/mois
Top 3 Google
Le site apparaît dans les 3 premiers résultats Google pour les mots-clés principaux ("plombier Bordeaux", "chauffagiste Gironde").
Position moyenne : 2.3 sur 10
+320% de trafic
Le site reçoit plus de 1 200 visiteurs uniques par mois, principalement via les recherches Google organiques.
Avant : 0 visiteurs
Après : 1 200 visiteurs/mois
💡 Le ROI en chiffres
Investissement initial
2 500€ HT
Gain mensuel moyen
+27 000€/mois
ROI en 6 mois
6 480%
L'investissement a été rentabilisé en moins de 3 jours !
Enseignements clés
Un site web n'est pas un coût, c'est un investissement
Beaucoup d'entreprises voient le site web comme une dépense. Dans ce cas, l'investissement de 2 500€ a généré plus de 160 000€ de CA supplémentaire en 6 mois. C'est un outil de croissance, pas un gadget.
Le SEO local est crucial pour les artisans
Pour un artisan local, être visible sur Google avec des recherches comme "plombier près de moi" ou "chauffagiste Bordeaux" est essentiel. C'est là que se trouvent les clients prêts à acheter.
La qualité du développement fait la différence
Un site développé en vrai code, optimisé pour la vitesse et le SEO, performe mieux qu'un template no-code. Les résultats parlent d'eux-mêmes.
Le contenu régulier booste le référencement
La publication régulière d'articles de blog (conseils plomberie, entretien, etc.) a permis d'attirer du trafic organique et de renforcer l'autorité du site sur Google.
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